Beter online verklopen? Presenteer producten alsof ze offline zijn

Verhagen, T. (Speaker)

Activity: Talk or presentationInvited talk-

Description

De afwezigheid van tastbaarheid is een grote uitdaging voor het online ervaren van producten. Recente onderzoeken laten echter zien dat producten online wel degelijk tastbaarheid en zelfs een gevoel van fysieke aanwezigheid kunnen meekrijgen. Tijdens de presentatie worden drie onderzoeken besproken waarbij naar 360-spin en virtual mirror toepassingen in de webwinkel van Ray-Ban is gekeken. Hierbij wordt getoond hoe deze toepassingen een ervaring creëren die steeds meer in de buurt komt van het offline ervaren van producten. De waarde van deze ontwikkeling voor webwinkels blijkt niet alleen in het stimuleren van geplande aankopen te zitten; ook impulsieve aankopen worden erdoor gestimuleerd.
Period15 Jun 2017
Event titleLogistiek en E-commerce: Retouren: margekiller... of marketingtool?
Event typeConference
LocationAlmere, Netherlands