Succesvol online verkopen: hoe benut je de sterke punten van fysiek winkelen online?

Verhagen, T. (Speaker), Weltevreden, J. W. J. (Speaker)

Activity: Talk or presentationInvited talk-

Description

Waar webwinkels het op verschillende punten (gemak, gemak, prijs) beter doen dan fysieke winkels, scoren ze op punten als productervaring en persoonlijk contact doorgaans slechter. Echter, nieuwe technologieën bieden ook hier steeds meer kansen. Tijdens de presentatie worden technologische trends en ontwikkelingen getoond en besproken, en wordt er aan de hand van recent onderzoek aangetoond hoe webwinkels hun klanten een ervaring kunnen geven alsof zij in een fysieke winkel staan. Op basis van de uitkomsten worden de belangrijkste operationele implicaties voor webwinkels getoond en bediscussieerd.
Period19 Jan 2017
Event titleWebwinkel Vakdagen 2017
Event typeExhibition
LocationUtrecht, Netherlands
Degree of RecognitionNational