Bedienen winkelpersoneel en robot binnenkort samen de klant?

Tibert Verhagen, Michelle Straver

Research output: Web publication or non-textual formWeb publication or websiteProfessional

Abstract

Hoe maak je als winkelier gebruik van de sterke punten van zowel je winkelpersoneel als een servicerobot? En zit de klant er eigenlijk wel op te wachten door mens-robotcombinaties te worden bediend? Nieuw onderzoek onder meer dan 1000 Nederlandse consumenten geeft antwoorden.
Original languageDutch
PublisherEmerce
Media of outputOnline
Publication statusPublished - 15 Jul 2021

Cite this