De bezwaarmaker gehoord: Een zoektocht naar responsiviteit in de bezwaarpraktijk

Arnt Mein, Bert Marseille

    Research output: Contribution to journalArticleProfessional

    63 Downloads (Pure)

    Abstract

    Arnt Mein en Bert Marseille deden onderzoek naar de behandeling van bezwaarschriften
    in vijf gemeenten in Noord-Holland. In hoeverre slagen bezwaarbehandelaars erin oplossingsgericht te werk te gaan en welke factoren spelen daarbij een rol? In dit artikel
    staan ze in het bijzonder stil bij het horen van de bezwaarmaker.
    Original languageDutch
    Pages (from-to)3-7
    JournalTijdschrift voor Klachtrecht
    Volume16
    Issue number2
    DOIs
    Publication statusPublished - 2020

    Cite this