De meerwaarde van opkomende digitale technologie: in commercie en dienstverlening

Research output: Book/ReportInaugural speechSocietal

997 Downloads (Pure)

Abstract

Bedrijven worden in toenemende mate geconfronteerd met de opkomst van
innovatieve en steeds intelligenter wordende digitale technologieën zoals
sociale robots, wearables, interactieve schermen, augmented reality (AR),
virtual reality (VR), hologrammen, slimme sensoren, en internet of things.
Deze technologieën brengen voor bedrijven nieuwe mogelijkheden met zich
mee om klanten te bedienen, zich competitief te positioneren, (nieuwe) businessmodellen
te hanteren en commerciële processen in te richten.
Toegepaste kennis over de adoptie, het gebruik en de gevolgen van de inzet
van opkomende digitale technologieën is voor bedrijven dan ook essentieel
voor hun toekomstige bedrijfsvoering. Maar hoe zet je deze technologieën nu
het beste voor commercie en dienstverlening in en waar zit precies hun
meerwaarde?
Original languageDutch
Place of PublicationUtrecht
PublisherEburon
Number of pages68
ISBN (Electronic)9789463014069
Publication statusPublished - 5 Feb 2024

Cite this