Hoe tevreden zijn e-commerce bedrijven met hun dienstverleners? service providers onder de loep

Jesse Weltevreden, Jorij Abraham

Research output: Contribution to journalArticleProfessional

Abstract

In Nederland gevestigde e-commerce bedrijven zijn meer tevreden over hun logistics service provider en affiliatenetwerk, dan over hun payment service provider. Daarnaast zijn ze aanzienlijk meer loyaal aan hun logistics service provider dan aan beide andere e-commerce dienstverleners. Dit blijkt uit onderzoek van de eCommerce Foundation en het Centre for Applied Research on Economics and Management van de Hogeschool van Amsterdam in samenwerking met onder andere Twinkle.
Original languageDutch
Pages (from-to)36-37
Number of pages2
JournalTwinkle Magazine
Volume9
Issue number1
Publication statusPublished - 2013

Cite this