Sociale robots in de winkel: Wat betekenen ze voor klanten, medewerkers en de winkelondernemer?

Research output: Book/ReportBookProfessional

17 Downloads (Pure)

Abstract

De in dit boekje verzamelde blogs van de Hogeschool van Amsterdam en haar kennispartners de Vrije Universiteit Amsterdam en TMO Fashion Business School, die samen online al meer dan 100.000 keer zijn geraadpleegd, pogen in al hun diversiteit winkelondernemers van handvatten te voorzien. Door op de winkelvloer onderzoek met sociale robots te doen, wordt gekeken hoe ze door klanten en medewerkers worden ontvangen, in welke mate ze van meerwaarde voor de winkel kunnen zijn, en wat belangrijke aandachtspunten zijn om met een sociale robot aan de slag te gaan.
Original languageDutch
Place of PublicationAmsterdam
PublisherHogeschool van Amsterdam, Centre for Economic Transformation
Number of pages81
ISBN (Print)9789491371561
Publication statusPublished - Feb 2025

Cite this